Politica di spedizione

Area di consegna

I prodotti presenti su questo sito possono essere spediti nella maggior parte dei paesi, come Australia, Stati Uniti e Canada.

Politica di spedizione gratuita

• Offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi, come Australia, Stati Uniti e Canada.

Il processo di spedizione (in giorni lavorativi) è il seguente:

• Tempi di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione

• Preparazione degli ordini

Una volta ricevute le informazioni relative al tuo ordine, provvederemo a elaborarlo:

(1) Controllare le scorte.

(2) Conferma se l'articolo nel tuo ordine deve essere personalizzato.

(3) Controlla il tuo indirizzo di spedizione.

(4) Riconferma se l'articolo nel tuo ordine è idoneo alla nostra politica di spedizione.

(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione completo (è necessario il numero civico). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti informerà dell'errore, il che potrebbe ritardare la spedizione.

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente il numero di tracciamento e il sito web per monitorare la spedizione.

Metodi di spedizione:

(1) Spedizione gratuita:

• Costo: Gratuito

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

(2) Spedizione veloce : disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii.

• Corriere: UPS/DHL Express

• Costo: 165 dollari australiani a pezzo

• Tempi di elaborazione: 1-2 settimane

• Tempi di spedizione: 5-7 giorni

Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine. Per i paesi più remoti i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare corrieri più affidabili e affidabili con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattateci all'indirizzo [email protected].

I tempi di consegna indicati sono solo una stima e dipendono principalmente dai tempi di spedizione.

Le scorte indicate sul nostro sito web si basano sulle giacenze che riceviamo dai nostri magazzini o da quelli dei produttori. Le scorte possono variare rapidamente. Anche se sul nostro sito compare la dicitura "Disponibile", ciò non significa che il prodotto sia effettivamente in magazzino. Al momento dell'ordine, l'articolo potrebbe essere già stato venduto.

Si prega di non prenotare un elettricista basandosi sulla disponibilità a magazzino e sui tempi di consegna indicati sul nostro sito. L'appuntamento per l'elettricista va fissato solo quando l'articolo sarà disponibile.

Tariffa

Verranno applicati dazi doganali se la lunghezza massima del lato di un pacco supera i 60 cm. Generalmente, questa eventualità si aggira intorno al 5%. In tal caso, ci faremo carico del 20% di tale importo. Nella maggior parte dei casi, l'importo dei dazi doganali è compreso tra 0 e 30 AUD per collo.

Se hai dei dubbi, contattaci all'indirizzo [email protected].

Risarcimento per la consegna in ritardo

Qualora la merce non venga consegnata in tempo, ci scusiamo profondamente per il disagio e vi corrisponderemo un risarcimento pari al 10% del prezzo dell'ordine a titolo di indennizzo per il ritardo. Faremo il possibile per garantire che la merce arrivi nei tempi previsti.

Traccia il tuo ordine

• Riceverai un'e-mail contenente un numero di tracciamento non appena il tuo ordine verrà spedito.

• Clicca su questo link https://www.17track.net/en e poi inserisci il numero di tracciamento.

• Per le informazioni logistiche più aggiornate, puoi anche contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].